OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA

Sukladno članku 10. stavku 3. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 41/14.) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj formi u našim poslovnim prostorijama (adresa: Kuparića 28, Grohote)  na način da se preda na protokol – pri čemu ćemo Vam bez odgađanja potvrditi primitak prigovora.

Prigovor također možete poslati putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte i to:

na adresu:
KOMUNALNO BASILIJA D.O.O.
PODKUĆA 8
21430 GROHOTE

ili na telefaks broj:       021/718-889

ili na e-mail adresu:     komis@komunalno-basilija.hr    ili      saldakonti@komunalno-basilija.hr

Komunalno Basilija d.o.o.  se obvezuje u pisanom obliku odgovoriti na prigovore u  roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.

Na zahtjevu obavezno navesti sljedeće podatke :
Podnositelj prigovora:
Ime i prezime:
Adresa za dostavu odgovora: