Servisne informacije

Komunalno Basilija d.o.o.
Podkuća 8
21 430 Grohote
telefon: 021/718-888
faks: 021/718-889

komunalno.basilija1@st.t-com.hr

RADNO VRIJEME

Uprava: ponedjeljak – petak (07:00 – 15:00)
Blagajna: ponedjeljak, utorak,srijeda, četvrtak, petak (07:00 – 13:00)

REKLAMACIJE

Reklamacije na ispostavljeni račun primaju se u roku od 15 dana od datuma računa i to:

pisanim putem na adresu: Podkuća 8, 21430 Grohote
e-mailom: saldakonti@komunalno-basilija.hr
osobno: blagajna (radnim danom 7:00 – 13:00)

PRITUŽBE

Pritužbe korisnika usluga na kvalitetu usluge primaju se pon-pet od 07:00 do 13:00 i to:

pismenim putem na adresu: Podkuća 8, 21430 Grohote
e-mailom: komunalno.basilija1@st.t-com.hr
osobno: blagajna (radnim danom 7:00 – 13:00)

PROMJENA PODATAKA

Svaku promjenu vlasništva potrošač je dužan prijaviti u roku od 15 dana.
U slučaju promjene vlasnika prostora ili davanja u najam potrebno je dostaviti sljedeće dokumente:

kupoprodajni ugovor ili
ugovor o darovanju ili
ugovor o najmu ili
neki drugi dokument iz kojega je vidljiva promjena (npr. rješenje o nasljeđivanju)

Dokumentacija se može predati:

pismenim putem na adresu: Podkuća 8, 21430 Grohote
e-mailom: komis@komunalno-basilija.hr
osobno: blagajna (radnim danom 7:00 – 13:00)